网友：
       您好！12月13日，您在正宁县人民政府门户网站中留言，反映时代华庭暖气供热不达标的问题，现答复如下：
       收到您反映的问题之后，我局立即安排供热公司工作人员排查，经排查，发现您家中暖气不热的主要原因是时代华庭小区私自加装循环泵的住户较多，导致小区热水循环紊乱、部分住户户内流量不足。
       我们已组织供热公司对私自加装循环泵的住户进行集中摸排并拆除，目前该现象已得到有效遏制，我们在后续的工作中将进一步加强巡查，对私自加装循环泵的一经发现立即组织拆除，确保小区供热系统平稳运行。
       由于您家中有事，不便工作人员上门回访，如您家供暖温度仍不达标或有其他供热问题，您可拨打供热热线0934-5941234，我们将安排专人进行入户排查解决，给您带来不便，请您谅解！
       感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。
                                            正宁县住房和城乡建设局
                                                      2024年12月20日