正宁县医保局以中央脱贫攻坚专项巡视和国家成效考核、省、市脱贫攻坚“回头看”等反馈意见整改落实为抓手，以群众能记住、能听懂、能理解、会办理“三能一会”为目的，围绕“生病找谁看、大病怎么转、报销怎么办”等问题，综合施策，精准宣传医保政策。

一是精心编印资料。组织精通业务的人员围绕分级诊疗制度和“生病找谁看、大病怎么转、报销怎么办”等群众关心的问题，以及异地就医备案、门诊慢特病鉴定报销、门诊“两病”等相关内容，参照相关医保政策，进一步细化精化政策内容，简化流程和程序，用言简意赅、通俗易懂的群众语言精心编印《正宁县医保扶贫政策汇编》50000份，印制《医保政策问答》手册30000份，张贴宣传海报1000多份。

二是开展政策培训。在前期充分准备的基础上，先后2次组织对全县10个乡镇、14家定点医院、94家村卫生室的医保扶贫、医保分管领导、经办干部进行专题培训，组织业务骨干配合乡镇和各医院分片对乡村干部、驻村工作队、医护人员等人员进行医保扶贫政策集中培训10场次，进一步提高了全县包村、驻村、医保经办、帮扶干部和医护人员医保政策宣传水平，提升了政策扩张宣传成效。

三是上门宣讲政策。今年以来，先后2次协调乡镇配合，集中组织驻村工作队、包村干部、帮扶责任人、乡村医务人员等工作力量进村入户，从参保、资助、到医保待遇享受，围绕参保如何办、得病找谁看、重病怎么转、医疗费用怎么报，突出资助参保、看病报销、门诊慢特病鉴定、异地就医备案等流程重点，开展了地毯式政策入户普及，对建档立卡贫困人员、特殊群体面对面、一对一进行了医保扶贫政策宣传宣讲，进一步提高参保群众政策知晓率。

四是多层面广宣传。利用乡镇和县城逢集集日和重大群众活动，组织集中宣传13场次，抓促乡镇和医疗机构在人口密集场所设置公开宣传专栏（板牌）140多处（面），在“正宁医保”微信公众号上开辟了“医保扶贫政策”专栏，进行系列宣传，推送各类医保扶贫政策、信息简报40多条，衔接“正宁电视台”播放宣传动漫片1周210分钟，悬挂横幅条135多幅，充分利用乡镇、行政村文化广场、政务中心和医院大厅等公共场所音频视频设备高频次、广覆盖循环播放了政策宣传片和音频材料，切实提升群众医保政策知晓率，引导群众积极参保、理性就医、按政策就医。

五是回访回查抓落实。落实大病、重病患者回访制度，通过回访，了解患者医疗费用结报和政策享受情况，掌握医保扶贫政策知晓情况，及时进行宣传调整。安排工作组深入田间地头、家庭院落，随机走访抽查群众政策知晓情况，查找政策宣传死角，进行攻坚克难，查缺补漏。

正宁县医疗保障局 

2020年7月24日

（审核：张亚琦）