3月7日，庆阳市住房公积金管理中心正宁县管理部政务服务窗口被县人民政府办公室评为2021年度政务服务“优秀窗口”，一名工作人员获评窗口服务先进个人，受到县政府通报表彰。

2021年，正宁县住房公积金管理部全体工作人员团结协作、合力攻坚，积极配合推进“放管服”改革，创新服务方式，全力配合市中心推进住房公积金信息化建设，取得了良好的社会反响和丰硕的工作成果。通过持续大力推介“庆阳市住房公积金”微信公众号、支付宝小程序、网厅服务等综合服务平台和“一网通办”应用，统筹安排“跨省通办”“省内通办”业务，实现了公积金汇缴、提取等15项政务服务事项全覆盖，住房公积金信息化服务深入人心。同时，严格落实服务承诺、一次性告知、首问责任、限时办结等各项内控制度，努力为广大缴存职工提供更加便捷周到的服务，提高了广大缴存职工和服务对象的满意度和获得感。2021年，共归集住房公积金13445.79万元，新增正宁东方希望畜牧有限公司等7个缴存单位162.52万元，新增缴存637人。提取住房公积金20969笔7957.33万元，办理购房、退休、还贷等线上提取业务849笔，线上汇缴业务13748笔，线上占比98.11 %，线上业务实现了应办尽办。清退个人封存账户69个314.37万元。发展非公企业5个,建缴165人88.46万元。发放个人住房贷款197笔6291万元，开展在售楼盘走访调查9次，异地缴存职工贷款上门宣讲服务48次。为老年人提供导办、帮办、代办服务46笔，开展行动不便的老年人退休提取上门服务1次，真正做到了“审批不用跑，网上就办好”，数据多跑路、职工少跑腿。住房公积金归集、提取、贷款等各项业务发展成绩显著，服务质效明显提升。

正宁县住房公积金管理部将坚持问题导向，以“文明窗口”及“服务效能型机关”建设行动为抓手，开拓创新、强基补短、务实进取，不断强化服务保障，突出规范管理，持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，切实加大政务服务社会监督评议，完善便民服务贴心举措，努力提高广大缴存职工的获得感和幸福感，稳步提升住房公积金管理服务科学化水平，努力推动我县住房公积金事业高质量发展。

撰  稿  人：曹小鹏

审核领导：曹    毅