周家镇将“两型”机关创建和优化营商环境充分融入“三抓三促”行动中，坚持问题导向、效果导向和结果导向，认真思考谋划，深入分析研判，对症下药，靶向施策，纵深推进“两型”机关创建工作，下实手解决各类服务效能低、工作作风虚等顽疾，持续助推全镇经济社会高质量发展。

坚持目标导向、结果导向，对照优化营商环境清单，梳理企业和群众反映的难点堵点痛点问题，通过开展专题研讨会，深刻剖析原因，分析事项办理过程中的“症结病因”。坚持问题导向，坚决整改“八个方面”突出问题，注重从“细”处抓起，细化服务事项、细化推进措施、细化办事流程，让具体工作责任到人；从“实”处抓起，制定任务清单、细化责任清单、整改反馈问题，让各项工作落到实处；从“小”处抓起，紧盯群众企业办事各项细节，一项一项梳理、明确办事环节、明确办事流程、明确办结时限，把企业群众的“关键小事”办成“暖心大事”。

全面推行亮牌服务、持证上岗、首遇负责、限时办结、群众评价、查处举报、末尾问责机制，为全体干部职工制作岗位“桌牌”68个，“工牌”92个。同步推行“四个一”服务模式，认真梳理便民服务各类事项32个，明确事项办理窗口，制作便民服务业务公示栏，实现“一站式”办理，推动“最多跑一次”落地落实。建立信访问题台账，对于企业群众反映的重大事项召开专题会议研讨商定、紧急事项书面反馈、咨询事项限时办结、一般事项按时办结。坚持企业为大、政府当好“店小二”，为企业提供“保姆式”服务，将“正宁县干部作风评价二维码”张贴到窗口醒目位置，在“周家视窗”微信公众号和各村群众微信群中进行广泛转发，发动更多群众进行监督评价，落实“好差评”整改督办、回访全流程闭环管理机制，以高质量的机关运行效率倒逼差评率清零。

建立镇党委领导包抓、专班推进、定期调度、镇纪委一线督查工作机制，以“督”保持创建工作热度，保证正确创建方向，以“查”检验创建工作成效，保证创建质量。扎实开展“三自”行动，领导带头自问自查自改，干部主动自问自查自改，不断转作风、解难题、抓落实，通过领导带头查不足树立鲜明导向，强化示范引领，领导带着干部干，领导做给干部看，形成“头雁效应”。深入查摆问题，深挖问题根源，紧扣关键环节，把解决具体问题与普通问题、显性问题与隐性问题、当前问题与长远问题结合起来，采用清单化、折子化办法，做到解决一个问题、堵塞一个漏洞、完善一项制度，严深细实推进“两型”机关创建工作出实招见实效。

周家镇将持续巩固拓展“两型”机关创建成效，在围绕服务保障煤电产业开发过程中，秉持优化“我服务您来评”的监督服务理念，督促全镇干部职工强化主动服务、协同服务、政策服务、配套服务的意识，努力打通精细化管理“最后一公里”，实现从“方便管理”向“方便办事”转变，把周家镇打造成为“两型”机关创建和优化营商环境的新高地。