今年以来，正宁县市场监管系统以“优化营商环境提质增效年”行动为契机，立足职能定位，聚焦经营主体注册登记中的难点、堵点、痛点，多点发力，持续在“流程”上瘦身，助力企业跑出“加速度”。

证照联办模式，复杂事简单办。通过服务改革创新、流程再造优化，“三小”类型（食品小作坊、小餐饮、小食品）食品经营许可时，在申请人承诺的基础上，营业执照与经营许可证一并办理发放，改变以往“分步申请、分头受理、分时审批”的传统模式，实现“一窗办理、资料共享、并联审批、一次办结”，有效缓解企业和群众办事多部门跑路、长时间办理、重复提交材料等问题，最大限度节约了办事成本，大大提高了市场主体“准入又准营”的便利化水平。

全程帮代服务，烦心事贴心办。设立帮代办专区，配备3名帮代办人员，将咨询解答、网上申请、信息查询、表格填写、材料预审等服务全面整合，为群众提供一对一、面对面的贴心服务。持续深化“口述即办”服务模式，为老年人、残疾人及文化程度较低群众提供全程帮代办服务，使服务“贴心”更“暖心”。在乡镇政务服务中心设立“市场监管窗口”，将帮代办服务延伸至各乡镇，让“少跑路”变为“零跑路”，切实提升了服务效率，提高了群众与企业满意度。

容缺承诺制度，紧急事特别办。进一步简化企业登记提交材料及程序，减少办事跑动次数，对不涉及前置许可审批事项和人身健康、公共安全、安全生产的行业，申请人提交的文件、材料存在缺陷或者瑕疵，但主要材料齐全、未出现实质性错误、不影响登记效力且符合法定形式的，由申请人提出申请并填写《容缺登记承诺书》，审核人一次告知需要补正的文件、材料、时限和超期处理方法后，先行受理并核发营业执照，最大限度缩短了企业办事周期。

线上线下同步，自己事自主办。构建线上“一网通办”、线下“一窗通办”高效服务模式，群众可登录甘肃政务服务网一次申请企业登记、社保登记、公章刻制、住房公积金缴存、发票和税控设备申领，实现“一网通办”，线下设立“企业开办专区”，实现“一窗通办”，2小时即可办结。企业和群众可通过“甘快办”手机APP在线申报完成注册申请，自主下载电子营业执照，实现“自主办、指尖办”，“审批服务零见面、纸质材料零提交、手机办理零距离”为市场准入“亮绿灯”。

目前，企业登记平均用时减少30%，跑腿次数减少70%以上，截至4月底，正宁县经营主体累计达到10633户，企业2758户，个体7267户，农民专业合作社573户，市场活跃度不断提高，群众获得感不断增强，企业满意度不断提升。