“以前申请救助要跑好几趟，现在干部主动上门，连过冬煤都送到炕头。”山河镇特困户郭银合摸着热烘烘的土炕，眼里满是感慨。2025年，正宁县用“精准救助+温情服务”交出了一份厚重民生成绩单，全年发放各类救助补助资金近1亿元，惠及困难群众2.3万余人次，从“被动受理”到“主动发现”，从“资金保障”到“服务上门”，民生温度直抵人心。 

精准救助：从“人找政策”到“政策找人”  

走进山河镇社会救助服务站，墙上的“主动发现流程图”格外醒目。“以前群众要带材料跑好几趟，现在我们靠大数据预警+网格员走访，就能主动发现新救助对象。”工作人员指着电脑上的预警信息说道。通过“单人户保”“低保渐退”等创新机制，全县实现救助对象动态调整、应保尽保、进退有序。 

特困老人李桂芳的获得感更实在：“每周有人打扫屋子，每月医生上门体检，连剪头发都有人管。”这种“资金+物资+服务”模式已覆盖全县542户特困家庭，入冬前还向421分散特困户发放取暖煤，让寒冬更有暖意。

养老服务：从“基本保障”到“品质生活”

中午11点，永正镇刘堡子村老年助餐点飘出饭菜香，70岁的杨俊俄和同伴们正在享用热腾腾的红烧肉。“几块钱吃得热乎，在外打工的娃儿们也不用操心我们了。”今年，正宁县建成2个镇级养老中心、5个村级幸福院，更依托乡村振兴资金新建75个老年助餐点，织就“县乡村三级助餐网”，日均服务老人超2000人次。 

在永正镇王沟圈村，适老化改造让高文年家变了样：“防滑垫、洗澡椅都免费装，再不怕摔跤了。”全县352户老人通过补贴告别居家隐患，兑现补贴资金162万元。

民生细节：从“物质满足”到“精神慰藉” 

今年，全县1894名干部与2070名特困群众建立“结对帮扶”关系，累计开展走访慰问5371次，成功解决群众“买药难”“房屋漏雨”等实际困难871件，让帮扶救助精准触达需求。未成年人关爱体系持续完善，截至12月，已为80名事实无人抚养儿童、39名孤儿发放基本生活费149.1万元；“福彩圆梦”助学工程同步落地，发放助学资金27.5万元，切实保障特殊群体及未成年人健康成长。 

“我们参加集体颁证的，都是低彩礼零彩礼。”适婚青年周小玲在“以青春之名赴浪漫之约”活动现场高举结婚证。今年，县民政局联合团县委举办3场相亲联谊，发放宣传册1200份，劝和160对濒临离婚的夫妻。此外，殡葬改革同步推进，新殡仪馆即将投用，红白理事会培训覆盖260名从业人员，为规范殡葬服务、倡导文明祭扫奠定坚实基础。 

“发钱只是底线，暖心才是关键。”正宁县民政局副局长刘梦斐表示，将继续聚焦群众关切，深化改革创新，努力让正宁的民生保障更有温度，基层治理更有深度，社会服务更有精度。