2014年5月16日正宁县召开全县政务服务工作会议，县委常委、常务副县长蔡文辉出席会议，会议由县纪委副书记、监察局局长何根选主持。

参加会议的有县政府党组成员燕克斌，政府办公室副主任，政务服务中心主任，各乡镇乡镇长、乡镇政务中心负责人，县政务中心窗口部门主要负责人和分管领导，县政务服务大厅窗口工作人员共200多人。

会上政务服务中心主任通报了县政务中心第一季度考核情况；县政府党组成员燕克斌宣读表彰奖励决定，对第一季度先进单位及个人进行了表彰奖励。县发改局等6个单位及湫头、山嘉2个乡镇作了表态发言。

蔡文辉说，去年以来，在县委、县政府的正确领导和各乡镇、各部门的大力支持下，我县政务服务工作经过组班子、搭台子、建摊子，历经了从无到有、从小到大的艰难之路。政务中心在相互协作中扎实工作，在创新探索中优化体制，在强化管理中提升效率，全县政务服务工作取得了明显的成效。

蔡文辉指出，把政务服务体系的窗口建设好、作用发挥好，对于整合行政资源、提高行政水平、节约行政成本、加强效能政府建设具有不可替代的作用。政务服务中心不是简单的部门“政务搬家、事项集中”的问题，而是触及到行政体制改革的重大举措，是阳光政府、责任政府、廉洁政府建设的客观需要。

蔡文辉提出，今年要以“建设一流中心、创新一流服务、打造一流团队”为目标，以规范行政行为、提速工作过程、提高服务质量、强化监督管理为重点，按照三个100%（事项进厅100%，在线受理100%，两集中两到位改革100%）的要求，全面推进政务服务中心规范化建设，为全县经济社会发展提供更好更优的政务服务保障。

蔡文辉强调，各乡镇、各部门一定要把政务服务中心建设与党的群众路线教育实践活动有机结合起来，改进作风、提升效能、优化服务、务实工作，全面推进政务服务规范化建设，为促进我县经济社会又好又快发展打造一流的政务服务环境。

（编辑审核：曹维刚）