今年以来，县政府机关党总支以打造“服务型”机关为主线，以为民、便民、利民为导向，以整治机关作风、简化办事程序、强化督促检查为手段，全面提升机关服务水平，实现效率提高、服务提优、办事提速、形象提升。一是全力推行首问负责制。积极倡导“四个一”（问一声好、让一个座、倒一杯水、道一声别）服务理念，全面推行首问负责、限时办结等制度，门卫保安、信访室和政府各部门接到服务对象来信来访、申请办理、咨询或投诉相关事项的，第一时间接待、咨询事宜第一时间回应、申办事项第一时间受理、应办事务第一时间落实，为群众提供优质、高效、快捷、方便的服务。二是落实为民服务承诺事项。各支部和党员干部结合工作职能、岗位要求和年度工作任务，科学设置2至3项力所能及、简明具体、便于落实的为民服务承诺事项，把服务承诺的内容通过政府网站、电视台、公示栏、电子显示屏等多种方式广泛公开，接受社会各届监督，取得了良好反响。三是扎实开展问题整改。深入开展群众路线教育实践活动，从机关单位实际出发，围绕群众反映的“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”等现象，实事求是地深入查找高高在上、态度恶劣，脾气暴躁、没有耐心，程序繁琐、业务生疏等突出问题，制定整改方案，明确责任领导，敲定整改时限，即知即改，立改立行，让群众看到了实实在在的变化。四是积极开展“对标创建”活动。在政务大厅开展政务服务“对标创建”活动，通过佩戴工作牌、服务卡等方式，将工作人员姓名、岗位职责、服务项目、办理程序、承诺内容等信息向社会公开，接受群众监督。在窗口单位每季度评选一次优秀窗口、服务明星进行表彰奖励，不断增强服务功能，改进服务态度，提高服务水平。五是深化“联村联户为民富民”行动。组织党员干部继续做好对口联系村的帮扶工作，定期深入到联系村和困难群众家中，通过走访调研、节假日慰问、秋季助收帮扶、互助共建等活动，持续做好帮联户的帮扶工作和困难党员群众的救助工作。六是持续推进“效能风暴”行动。成立由机关党总支书记任组长的“效能风暴”行动督查组，在政府办设立办公室，定期督查通报政府机关各单位违反规定情况，下大力气解决个别党员干部责任心不强、作风不实、协作不够、执行不力、服务不优和不作为、慢作为等突出问题，促进政务服务工作高效率、长效化。

 （编辑：曹维刚）