11月16日上午，县政府副县长张星利在政府五楼会议室接待信访群众，县信访局、扶贫办、民政局、水务局及相关乡镇主要负责人参加，共接待涉及安全饮水、社会保障等问题信访群众4批11人，现场答复、协调办理3件，批示交办1件。

张星利认真听取群众诉求，仔细查阅信访资料，向群众耐心讲解相关法律政策，对群众的合理诉求，当场予以答复，对暂不能解决地即时批转相关部门和乡镇，要求尽快调查核实，及时答复群众。张星利在接访时强调，政府就是为老百姓服务的，只要诉求合理，都会在接访这个平台上给予解决。相关部门和乡镇要严格按照规定的时限和要求，依法依规对群众的诉求给予解决和答复，要加强交办件的督查，维护群众合法权益，做到让群众放心，让群众满意。              

（编辑：郭慷   审核：秦彦伟）