5月17日，副县长石芳在县政府五楼会议室主持开展“县长信访接待日”活动，共接待来访群众6批9人，现场答复、协调办理3件，交办3件。山河镇、永和镇、政府办、信访、国土、交通、卫计、文广、民政等乡镇、部门负责同志参加了接访活动。

来访群众反映的问题涉及通村入户道路及防护设施建设、危房改造、医疗救助、乡村文化娱乐场地建设等方面。石芳认真听取了来访群众诉求，仔细查阅信访材料，与参会同志一起研究讨论解决方案，耐心的逐个进行解答。对现场能够解决的群众诉求当场予以协调解决答复，对现场不能解决的督促相关乡镇和部门限期调查答复。

石芳指出，信访制度是法律予以保障公民权利的一种救济制度，信访工作的本质就是群众工作，坚持群众路线是做好信访工作的根本。各乡镇、各部门要对来访群众反映的问题进行调查研究和核实，及时解决、处理好群众反映的实际问题；要依照法律法规、按照政策去做，切实维护来访群众的合法权益；要端正“解决”态度，树牢责任意识，倾注真情，从源头上将矛盾问题化解在萌芽状态。

（编辑：关彦宁  审核：李纬地  张强）