1月11日，我县开展县长信访接待日活动，县委副书记、县长程跟会，县委常委、常务副县长李培博与来访民众面对面交流，倾听、解决他们的问题。

接访活动中，程跟会悉心听取了县城十字棚改片区业主的诉求，仔细查阅信访材料，现场与职能部门衔接，耐心细致地向来访群众讲解相关政策和规定。

程跟会强调，各职能部门要加强协调调度，明确时间节点，认真妥善解决好供水供热及停业损失等问题，为商铺住宅交付使用创造条件;要细化推进措施，及时研究工作推进中碰到的矛盾问题，积极防范化解各种不确定性因素，确保项目早日投入运营、发挥效益。各相关部门一定要高度重视信访工作，耐心接待来访群众，在处理群众信访问题中实事求是、客观公正，找准问题的关键点和难点，深入分析原因，做到件件有着落、事事有回音。相关职能部门要充分发挥主动性，做好牵头工作，密切联系配合，有效化解各种矛盾，同时要把政策讲明、讲透，把信访工作做细、做实，全力维护全县经济社会发展大局和谐稳定。