7月31日，县委副书记、县长程跟会在县信访局接待来访群众，面对面倾听群众心声，心贴心回应群众期待，实打实解决群众诉求，现场协调解决群众信访问题。

程跟会强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会大局和谐稳定。各级各部门要高度重视信访来访工作，强化责任担当，厚植为民情怀，认真倾听群众呼声，用心用情用力解决好群众的合理合法诉求，确保件件有着落、事事有回音。要紧密结合“三抓三促”和主动创稳行动，坚持实事求是原则，突出问题导向，厘清各方责任，把各类矛盾纠纷和风险隐患化解在基层、消除在萌芽，切实为群众解难题、办实事。要坚持标本兼治，强化源头治理，紧盯重点领域信访事项，加大信访积案攻坚化解力度，真正做到“案结事了、事心双解”。要深入践行新时代“枫桥经验”，推动信访与调解、仲裁、行政复议、诉讼等协作联动，综合施策、精准发力，提高信访工作质量和效率。要坚持依法办理，按照法定途径分类化解信访案件，推动信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护，全力维护社会大局稳定。

县委常委、副县长彭雅宏参加。