12月25日，县委副书记、县长张龙杰在正宁县城区调研民生实事办理情况建议案落实情况，县委常委、常务副县长刘兴峰及县直相关部门负责人一同陪同调研。

当天下午，张龙杰带领县直相关部门负责人，先后前往正周路棚改片区、南苑小区供热站、县城集中供热公司、客运服务中心进行调研督查。

在正周路棚改片区，张龙杰强调，各相关部门要进一步提高思想认识，直面存在问题，主动担当作为，靠实责任，形成合力，高标准、高质量完成各项民生实事办理。要积极组织工作人员入户走访，广泛宣传动员，使征迁户充分认识棚户区改造的重大意义，在全社会形成理解棚改、参与棚改、支持棚改的良好氛围。要帮助征迁户解决好冬季取暖、过渡期安置等工作，及时研究制定具体措施，解决实际问题，消除他们的后顾之忧，让他们搬得出、有保障。

在南苑小区供热站和县城集中供热公司，张龙杰详细查看了管网注水、设备运行、燃煤储备等情况。他强调，要始终把供热作为关心群众生活、确保社会稳定的民生工程，全力做好各项保障工作，确保供热质量达标。要加大供热设施检查检测、巡检力度，制定完善应急预案，优化收费服务，及时回应群众关切和用户诉求，千方百计提高用户满意度。要坚持安全第一、预防为主，全面排查安全隐患，强化环境监测，加强安全细节管理，确保供热安全。

在客运服务中心，张龙杰详细查看了客运服务中心的办公设施和各项运行设备，他强调，客运服务中心是全县人民翘首以盼的民生工程，各相关部门一定要高度重视，周密安排，做好运行前的消防、安保等工程验收，加强客运服务中心搬迁宣传，及时梳理化解矛盾纠纷，确保各项工作平稳开展、客运服务中心如期搬迁到位。