正宁县人民政府

按照《正宁县创建“服务型效能型机关”行动方案》要求，县统计局党组结合统计实际，以“12356”为载体，不断优化统计服务水平，积极推进“服务型效能型”机关创建。

紧盯一个目标。通过干部工作作风提升行动和创建“服务型效能型机关”行动，进一步强化执政为民、为民统计的宗旨意识，以“转变政府职能、规范行政行为、创新服务方式、服务全县经济社会高质量发展”为重点，全面压实岗位责任，细化工作措施，健全制度机制，着力形成“职责清楚、协同互动、优质高效、服务精准”的统计工作环境。

提升“两个能力”。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九届六中全会精神和市县党代会、“两会”精神，促进机关干部职工素质不断增强，精神面貌显著改善，工作效能大幅提升，工作作风明显转变，服务质量不断提高。以干部作风建设为统领，坚持理论联系实际，注重在服务县域经济发展中心工作中锤炼作风、提升服务质量，进一步增强机关的凝聚力、战斗力和创造力。

围绕“三大职能”。紧紧围绕统计系统信息职能、咨询职能和监督职能，不断夯实基层统计基础建设，发挥统计数据调查职能；深入开展统计分析和专题研究，为党委政府提供更好的统计咨询服务；做好经济预测和预警工作，进一步充分发挥统计监督职能。

采取“五种方式”。1.亮明职责。编制《正宁县统计局办事服务指南》，按照单位“三定”职责，制定统一的“岗位桌牌”，公开科室和人员的具体岗位职责，工作人员工作期间全程佩戴“工牌”。2.持证上岗。加强对执法人员管理，在统计执法检查、案件复核以及其他法执法活动中，必须主动出示合法有效的执法证件，亮明身份。3.首问负责。对前来机关办事的企业和群众，第一个接待人员即为首问责任人，做到热情服务，属于岗位、股室职责范围的，按程序及时、高效办结，不属于岗位、股室职责范围的，按照职责分工及时引导，告知承办的具体股室和经办人。4.限时办结。在提供数据服务、办理相关政务活动时，对于数据没有定案、进度指标预测、单个企业信息等统计法律法规规定不能提供的，依法依规说好解释说明工作。涉及统计执法检查、统计咨询服务等10项政务服务事项以及其他办理的事项，应当当场办结。5.群众评价。在机关公共区域放置干部作风评价表，接受前来办事群众的评价，对工作人员的评价由办公室统一收集，作为末位问责的依据。制定细化的股室和干部考核办法，对各项工作任务落实情况进行量化考评，纳入党员积分制评价，开展精准、细化的考评工作。

落实“六项措施”。1.调查研究。大兴调查研究之风，建立常态化的基层调研机制，局领导全年开展基层调研不少于4次，各专业股室针对经济运行态势，不定期开展重点调研、专项调研，精准把脉行业经济运行态势。2.监测预警。高度关注领导关心、关注的问题，主动介入、分析研判发展变化情况，及时捕捉、核实一些异常情形，特别对于县委、县政府安排的工作，领导作出的批示、要求提供的数据和需要掌握的情况，不讲条件、不摆困难、认真把关，高标准、高质量完成。预期性指标建立监测台账，按月（季）度开展监测，及时研判分析。约束性指标提前预测，发现苗头性、趋势性问题，提前预警。具体量化指标跟进监测，发现问题及时建议。考核指标心中有数，厘清数据来源，压实部门责任，夯实数据基础。节点目标提前谋划，细化措施，做足准备。3.优质服务。通过分析“三比”（环比、同比、历年比）、“三业”（产业、行业、企业）、“三率”（增长率、贡献率、拉动率），研判“三面”（基本面、增长面、下降面）、“三新”（新产业、新业态、新商业模式）、“三看”（全省、全市、周边）等情况，对经济运行成效进行全方位描述和分析。4.“四个第一”。积极推行“四个第一”（办事人员第一时间接待、咨询事宜第一时间回应、申办事项第一时间受理、工作任务第一时间落实）。5.统计监督。建立经济社会运行态势、重大决策部署落实、重大目标实现进程、重大政策执行效果监督机制，实时跟踪、研判预警经济社会发展情况。严格落实统计造假、弄虚作假“一票否决制”和领导干部违规干预统计工作记录制度。全面清理将统计部门列为相关考核指标任务完成的牵头或配合单位等违反统计法精神的文件和做法。6.能力提升。加强与县委、县政府、市统计局对应科室、县直相关部门、乡镇的汇报、请示和沟通，对统计制度、经济运行、数据管理、指标核算、评估依据等及时解释、说明清楚。强化统计业务学习，深入研究统计方法制度，不断提升业务水平，对各自分管、负责、承担的业务的制度要求、核算办法、行业情况等做到“一口清”。

通过“12356”载体，统计局党组坚持把创建工作和提高数据质量、优化统计服务水平、推进统计现代化改革、发挥统计监督职能结合起来，不断提升统计工作整体效能，着力服务、助推全县经济社会高质量发展。