正宁县嘉源热力有限责任公司2025—2026年度供热公告
尊敬的广大热用户:
您好!为切实做好县城集中供热工作,保障居民冬季用热,正宁县嘉源热力有限责任公司已全面启动供热前各项准备工作。根据正宁县人民政府办公室《关于印发<正宁县城区供热管理办法>的通知》(正政办发〔2022〕60号)、正宁县发展和改革局《关于调整正宁县城区集中供热价格有关事宜的通知》(正发改〔2023〕139号)文件要求,现将2025-2026年度供热相关事宜公告如下:
一、供热时间
县城集中供热周期为2025年11月1日至2026年3月31日,共计150天。
二、供热缴费
(一)缴费标准:居民供热价格24元/平方米(居民实际缴纳20元/平方米,政府补贴4元/平方米,由县财政局直接拨付热力公司);非居民供热价格31元/平方米;居民和非居民均按建筑面积收取。
城区城镇低保户和特困家庭集中供热用户可向县住建局供热办提交书面申请,经核实后继续按18元/平方米缴纳热费。
(二)缴费时间:从2025年9月8日开始至2025年10月31日结束(周末及法定节假日线上、线下缴费渠道正常开放)。
(三)缴费方式:为方便用户缴费,热力公司已按换热站为每位用户编制用热户号,户号已通过手机短信发送每位热用户,热用户也可通过正宁县嘉源热力有限责任公司微信公众号公布的户号链接和张贴至各小区的户号信息查询,热用户可按照户号上相关信息采取线上或线下两种方式缴费(住宅线上和线下均可缴费,商铺和行政事业单位暂时不支持线上缴费,需线下缴费)。
1、线上缴费:关注正宁县嘉源热力有限责任公司微信公众号或下载甘肃银行手机银行APP、甘快办APP缴费(热用户个人不得通过手机银行、自助缴费机直接向热力公司公户转账)。缴费流程详见正宁县嘉源热力有限责任公司公众号及各平台发布的流程图(包括正宁县嘉源热力微信公众号缴费流程图、甘肃银行缴费流程图、甘快办缴费流程图)。
2、线下缴费:在正宁县政务服务大厅热力公司服务窗口缴费,支持现金、微信扫码、支付宝扫码、刷卡缴费(单位必须提供机构代码证复印件;商铺必须提供营业执照(电子版),最新不动产证、房屋所有人身份证复印件;住宅必须提供房屋最新不动产证、房屋所有人身份证复印件)。
(四)缴费原则:热费坚持“先交费、后用暖”“谁使用、谁缴费”的原则。1.未实行分户供热的热用户按房屋建筑面积于10月31日前一次性全额缴纳清供热费;拆除了取暖设施的住房,经热力公司确认后,不收取供热费;未拆除取暖设施的住房,全额缴纳供热费;2.实行分户供热的热用户于10月31日前按建筑面积缴纳本供热期的供热费,未按时缴费导致迟供的不予退费;实行分户供热的用户供热期过半,有用热需求的,热用户提出申请,经热力公司核实后,可按当年热费50%缴费;3.将住宅改成非住宅的热用户,按非住宅标准缴费;4.二层沿街门店,是内置楼梯的,均按非住宅标准缴费;是外置楼梯且用作住宅的,二楼按住宅标准缴费,一楼按非住宅标准缴费。
三、用热报停
(一)报停时间:2025年9月8日至2025年10月15日,逾期不予办理。
(二)报停条件:串联热用户家中用热设施可实现分户控制,且停热不会影响其他热用户供热设施或用热权益。
(三)报停流程:热用户自行关停或拆除供热设施→热用户填写报停申请表→热力公司上门核实并铅封。
(四)报停地点:正宁县政务服务大厅热力公司服务窗口。
(五)报停原则:1.报停业务办理仅限本年供热期,不受理供热期内区间报停或间断报停业务;2.热用户截止报停规定时间仍未办理报停手续的,将视为正常用热,热用户按规定交纳全额供热费;3.热用户用热报停后,应采取有效措施确保室内外设施的安全,因室温过低导致供热、供水、排水管道及其他设施冻裂,造成的一切损失由热用户自行承担;4.报停热用户恢复用热时,应重新申请办理供用热手续,重新安装或开启其用热设施所发生的费用由热用户承担;5.热用户办理报停后,县供热办和热力公司将会不定期对阀门关闭状态及入住状态进行核查,对私自接通供热设施用热的,将追缴全额热费;6.未办理报停手续而自行停止用热的,视为事实用热,不予减免供热费。
四、优惠活动
(一)享受对象:2025—2026年度采暖费缴费前2500户热用户(有历史欠费的热用户需先缴清欠费方可享受,企事业单位不享受优惠活动)。
(二)赠送礼品:本次活动共募捐2500份赠品,包括1000桶食用油、1000袋大米、500壶食用醋。
(三)活动内容:缴费金额2000元及以上,赠送食用油1桶;缴费金额1000元—1999元,赠送大米1袋;缴费金额1000元以下,赠送食用醋1壶。若某类赠品提前赠完,将自动用剩余赠品接续,直至2500份赠品赠完为止。
(四)参与方式:热用户通过线上或线下渠道完成缴费,在县政务服务大厅热力公司服务窗口领取赠品券,凭赠品券在县政务服务大厅热力公司优惠活动服务点兑换相应赠品(优惠活动详情,请关注正宁县嘉源热力有限责任公司微信公众号查询)。
五、服务热线
收费服务:0934-5984403
供热服务:0934-5941234
如有未尽事宜,请关注正宁县嘉源热力有限责任公司微信公众号咨询或直接到正宁县政务服务大厅热力公司服务窗口进行咨询。

正宁县嘉源热力有限责任公司
微信公众号
特此公告
正宁县嘉源热力有限责任公司
2025年9月4日
账号+密码登录
手机+密码登录
还没有账号?
立即注册